Chính sách thanh toán - hỗ trợ bảo mật tuyệt đối

Tại eSIMtravels, chúng tôi hiểu rằng một quá trình thanh toán nhanh chóng, minh bạch và an toàn là yếu tố quan trọng để khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ. Với các phương thức thanh toán đa dạng và chính sách rõ ràng, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi nhất. Đọc ngay để nắm rõ các điều kiện và hướng dẫn thanh toán, giúp bạn dễ dàng sở hữu gói eSIM phù hợp cho hành trình của mình!

Các phương thức thanh toán tại Esimtravels

Esimtravels cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các phương thức thanh toán bao gồm:

Ví eSIM
Cổng VNPay:
- VietQR (QR): Gồm chuyển khoản banking, thanh toán quét QR qua ví điện tử
- Thẻ nội địa: Thẻ ngân hàng, Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ
Cổng OnePay gồm:
- QR: Gồm chuyển khoản banking, thanh toán quét QR qua ví điện tử
- Thẻ nội địa: Thẻ ngân hàng, Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ
- Thẻ quốc tế: VISA, MASTERCARD, JBC, Amex
Apple Pay
Google Pay
Paypal

Tất cả các giao dịch được bảo mật và thực hiện qua cổng thanh toán uy tín, đảm bảo an toàn cho thông tin tài chính của khách hàng.

Quy trình thanh toán đơn hàng tại Esimtravels

Để thanh toán đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm eSIM. Truy cập website hoặc ứng dụng eSIMtravels, chọn gói eSIM phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 2: Kiểm tra đơn hàng. Xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm điểm đến, dung lượng dữ liệu và thời hạn sử dụng.
Bước 3: Thực hiện thanh toán. Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và hoàn tất giao dịch.
Bước 4: Nhận thông báo. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã eSIM và hướng dẫn sử dụng chi tiết.

Quy định về thanh toán đơn hàng

Thanh toán trước

Tất cả các gói eSIM đều yêu cầu thanh toán trước để được kích hoạt. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi công ty nhận được thanh toán đầy đủ.

Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn mã hóa cao nhất. Chúng tôi cam kết không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng với bên thứ ba.

Hóa đơn và biên nhận

Sau khi giao dịch thành công, hóa đơn sẽ được gửi đến email đã đăng ký. Nếu cần hóa đơn giấy hoặc thay đổi thông tin hóa đơn, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Chính sách hủy bỏ và hoàn tiền

Chính sách hủy bỏ giao dịch

Giao dịch đã hoàn tất không thể hủy bỏ, trừ trường hợp đặc biệt theo chính sách hoàn tiền của công ty. Các yêu cầu hủy bỏ phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán và trước khi eSIM được kích hoạt.

Chính sách hoàn tiền

Áp dụng trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ eSIMtravels hoặc nhà mạng không thể khắc phục. Số tiền hoàn trả sẽ phụ thuộc vào phần dữ liệu chưa sử dụng và điều kiện cụ thể được quy định trong Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Lưu ý cần thiết khi thanh toán đơn hàng

Trước khi thanh toán đơn hàng, quý khách cần nắm rõ các điều sau:

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán để tránh nhầm lẫn.
Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM và tương thích với gói dịch vụ đã chọn.
Các khoản phí phát sinh do ngân hàng hoặc cổng thanh toán sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:

Hotline: 0356 628 532
Email: [email protected]
Chat trực tuyến: Qua website hoặc ứng dụng của eSIMtravels.

Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm thanh toán dễ dàng, nhanh chóng và an toàn nhất cho khách hàng!